AI toepassen in je bedrijf

AI kan in een mkb-bedrijf veel routinewerk overnemen: mails sorteren, gegevens uit documenten halen, een eerste versie van een tekst maken. Het levert pas iets op als je weet welk werk je wilt besparen en wie het resultaat controleert. Op deze pagina lees je waar je begint, wat een AI-agent wel en niet kan, en wat de Europese AI-wet van je vraagt. Daaronder staan alle artikelen.

Waar begin je met AI?

Bij werk dat elke week terugkomt en steeds op dezelfde manier gaat. Kies één taak, kijk hoeveel tijd die nu kost, en laat een mens het resultaat nakijken voordat het naar een klant gaat. AI is sterk in dingen die net niet vast zijn, zoals een mail lezen en zeggen waar hij over gaat. Zwak is het in dingen die precies moeten kloppen, zoals bedragen en btw. Hoe je dat stap voor stap aanpakt, lees je in AI implementeren in je bedrijf.

Wat je met ChatGPT wel en niet doet, en welk abonnement je zakelijk nodig hebt, lees je in ChatGPT zakelijk gebruiken.

Wat is een AI-agent?

Een AI-agent voert zelf stappen uit: hij leest een mail, zoekt gegevens op en zet een concept klaar. Dat kan veel tijd schelen, maar een agent die meer mag dan nodig is een risico. Geef hem alleen de rechten die hij voor die ene taak nodig heeft, en houd zelf de laatste klik. Wat een agent kost en waar het misgaat, lees je in AI-agent voor je bedrijf.

Wat vraagt de AI-wet van je?

De Europese AI-verordening, de AI Act, gaat vooral over de makers van AI-systemen. Gebruik je zelf een AI-tool, dan moet je ervoor zorgen dat je mensen genoeg weten om er verantwoord mee te werken, en moeten klanten weten dat ze met een chatbot praten. Welke regels wanneer gelden, lees je in AI Act: wat moet je als mkb’er weten?.

Hoe pak ik het aan?

Ik bouw koppelingen, automatiseringen en software op maat, en zet AI alleen in waar het iets oplevert. AI bereidt voor, een mens controleert. Wil je weten waar in jouw bedrijf handwerk zit dat software kan overnemen? Doe de gratis automatiseringsscan. Meer over de dienst lees je op software en automatisering.